Perceivable (Wahrnehmbar)
Inhalte müssen so gestaltet sein, dass alle Nutzer die Informationen erfassen können, z.B. durch Textalternativen für Bilder und gut lesbare Kontraste.
Operable (Bedienbar)
Die Benutzeroberfläche und Navigation müssen für alle zugänglich sein, z.B. durch Tastaturbedienbarkeit und genügend Zeit zur Eingabe.
Understandable (Verständlich)
Informationen und die Bedienung müssen verständlich und vorhersehbar sein, z.B. durch klare Sprache und konsistente Navigationselemente.
Robust (Robust)
Inhalte müssen auch mit zukünftigen Technologien und assistiven Geräten kompatibel sein, z.B. durch den Einsatz von standardkonformen HTML-Strukturen.