Barrierefreie und rechtssichere Webseiten

Seit dem 28. Juni 2025 gelten die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes für die vom Gesetz erfassten Produkte und Dienstleistungen. Dazu gehören unter bestimmten Voraussetzungen auch Webseiten, Onlineshops, Buchungsstrecken und andere digitale Angebote für Verbraucher.

Unternehmen, die in den Anwendungsbereich des BFSG fallen, müssen sicherstellen, dass ihre digitalen Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust gestaltet sind. Besondere Anforderungen gelten beispielsweise für Identifizierungs-, Authentifizierungs-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen im elektronischen Geschäftsverkehr.

Darüber hinaus müssen Dienstleistungserbringer Informationen darüber bereitstellen, wie ihre Dienstleistung die gesetzlichen Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt. Diese Informationen müssen selbst in barrierefreier Form zugänglich sein.

Für die technische und inhaltliche Umsetzung sind neben dem BFSG insbesondere die Vorgaben der Barrierefreiheitsstärkungsgesetz-Verordnung sowie der jeweils maßgebliche Stand der Technik zu berücksichtigen.

Mit einem BFSG- und Barrierefreiheits-Check prüfen wir, ob Ihre Webseite unter die gesetzlichen Anforderungen fällt, welche Barrieren bestehen und welche Maßnahmen für eine rechtskonforme Umsetzung erforderlich sind.

Der Aufwand für die barrierefreie Gestaltung einer Webseite hängt wesentlich von ihrem aktuellen technischen und inhaltlichen Zustand ab. Eine kleinere Unternehmenswebseite mit überschaubarer Struktur lässt sich in der Regel einfacher anpassen als ein umfangreicher Onlineshop, ein Kundenportal oder eine Webseite mit komplexen Formularen, Buchungs- und Bezahlfunktionen.

Bei einer Prüfung der digitalen Barrierefreiheit betrachten wir unter anderem Navigation und Seitenstruktur, Tastaturbedienbarkeit, Farbkontraste, Alternativtexte für Bilder, Formulare, Überschriftenstrukturen sowie weitere technische und inhaltliche Barrieren. Bei Webseiten, die unter das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz fallen, sind zusätzlich die Anforderungen des BFSG und der BFSGV zu berücksichtigen.

Wie umfangreich die notwendigen Anpassungen tatsächlich sind, sollte deshalb zunächst durch einen strukturierten Barrierefreiheits- beziehungsweise BFSG-Check festgestellt werden. Auf dieser Grundlage lassen sich bestehende Barrieren priorisieren und konkrete Maßnahmen für die barrierefreie und rechtskonforme Gestaltung der Webseite ableiten.

MUNAS Consulting unterstützt Sie dabei von der Prüfung Ihrer Webseite über die Bewertung der festgestellten Barrieren bis zur Entwicklung konkreter Handlungsempfehlungen für die weitere Umsetzung.

Ja. Bestehende Webseiten können in vielen Fällen nachträglich auf digitale Barrierefreiheit geprüft und gezielt angepasst werden. Ob einzelne Optimierungen ausreichen oder umfangreichere technische und gestalterische Änderungen erforderlich sind, hängt vom Aufbau der Webseite, dem verwendeten Content-Management-System, den eingesetzten Funktionen und dem aktuellen Stand der Barrierefreiheit ab.

Im Rahmen eines Barrierefreiheits- beziehungsweise BFSG-Checks prüfen wir unter anderem Seitenstruktur, Navigation, Tastaturbedienbarkeit, Farbkontraste, Alternativtexte, Formulare, Überschriften, Bedienelemente und weitere für die Nutzung relevante Funktionen. Dabei berücksichtigen wir bei betroffenen Angeboten die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes und der BFSGV sowie die einschlägigen technischen Anforderungen an barrierefreie Webangebote.

Auf Grundlage der Prüfung erhalten Sie konkrete und priorisierte Handlungsempfehlungen. So können bestehende Barrieren schrittweise beseitigt und die Webseite technisch, gestalterisch und inhaltlich in Richtung einer barrierefreien und rechtskonformen Umsetzung weiterentwickelt werden.

Ein vollständiger Neuaufbau der Webseite ist daher nicht automatisch erforderlich. Ob eine Überarbeitung des bestehenden Systems wirtschaftlich und technisch sinnvoll ist, lässt sich nach einer strukturierten Prüfung zuverlässig beurteilen.

MUNAS Consulting berät Unternehmen und Organisationen branchenübergreifend. Besondere Erfahrung haben wir insbesondere im Gesundheitswesen, bei Arzt-, Zahnarzt- und Kieferorthopädiepraxen sowie Medizinischen Versorgungszentren, bei Tierarztpraxen und Tierkliniken, sozialen Einrichtungen und gemeinnützigen Trägern, Vereinen und Verbänden, Kommunen und öffentlichen Stellen sowie Ingenieur-, Planungs- und Vermessungsbüros.

Darüber hinaus unterstützen wir Unternehmen aus der Immobilien- und Wohnungswirtschaft sowie kleine und mittelständische Unternehmen unterschiedlicher Branchen bei der Umsetzung datenschutzrechtlicher Anforderungen.

Unsere Beratung orientiert sich dabei an den konkreten Geschäftsprozessen, eingesetzten Systemen und datenschutzrechtlichen Risiken des jeweiligen Unternehmens.

Ja, auch mobile Anwendungen können unter das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz fallen. Das BFSG erfasst nicht nur bestimmte Webseiten, sondern unter anderem auch Dienstleistungen, die über mobile Anwendungen auf Smartphones oder Tablets angeboten werden.

Ob eine konkrete App die gesetzlichen Barrierefreiheitsanforderungen erfüllen muss, hängt davon ab, welche Dienstleistung darüber angeboten oder erbracht wird und ob diese in den Anwendungsbereich des BFSG fällt. Dies kann beispielsweise bei digitalen Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr, bei bestimmten Bankdienstleistungen, Personenbeförderungsdiensten oder weiteren vom BFSG erfassten Angeboten relevant sein.

Für betroffene mobile Apps gelten Anforderungen an die digitale Barrierefreiheit. Nach der BFSGV müssen sie unter anderem so gestaltet sein, dass die bereitgestellten Informationen und Funktionen auf konsistente und angemessene Weise wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sind.

Unternehmen sollten deshalb nicht nur ihre Webseite, sondern auch zugehörige mobile Anwendungen in die Prüfung der Barrierefreiheit einbeziehen. Im Rahmen eines BFSG- und Barrierefreiheits-Checks kann festgestellt werden, ob eine App unter die gesetzlichen Anforderungen fällt und welche Anpassungen erforderlich sind.

Die Web Content Accessibility Guidelines, kurz WCAG, definieren technische und inhaltliche Anforderungen an die digitale Barrierefreiheit von Webseiten, Webanwendungen und anderen digitalen Inhalten. Die aktuelle WCAG 2.2 unterscheidet drei Konformitätsstufen: A, AA und AAA.

Level A bildet die grundlegende Konformitätsstufe. Um diese Stufe zu erreichen, müssen alle Erfolgskriterien der Stufe A erfüllt sein.

Level AA umfasst zusätzlich sämtliche Erfolgskriterien der Stufe AA. Eine Webseite mit WCAG-2.2-AA-Konformität erfüllt damit sowohl die Anforderungen der Stufe A als auch der Stufe AA. Diese Konformitätsstufe spielt bei der barrierefreien Gestaltung von Webseiten in der Praxis eine besonders wichtige Rolle.

Level AAA ist die umfassendste Konformitätsstufe und setzt voraus, dass zusätzlich alle Erfolgskriterien der Stufe AAA erfüllt werden. Eine vollständige AAA-Konformität ist jedoch nicht für jede Webseite und jeden Inhalt gleichermaßen erreichbar und wird vom W3C nicht als allgemeine Vorgabe für vollständige Webseiten empfohlen.

Die WCAG 2.2 orientieren sich an vier grundlegenden Prinzipien: digitale Inhalte sollen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sein. Für Unternehmen bilden die WCAG daher eine wichtige technische Grundlage, wenn Webseiten und digitale Angebote auf Barrierefreiheit geprüft und entsprechend optimiert werden sollen.

Im Rahmen eines Barrierefreiheits-Checks prüfen wir, welche WCAG-Anforderungen erfüllt werden und an welchen Stellen technische, gestalterische oder inhaltliche Barrieren bestehen.

Ja. Für Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten oder erbringen, sieht das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz eine Ausnahme vor. Als Kleinstunternehmen gelten nach § 2 Nr. 17 BFSG Unternehmen mit weniger als zehn Beschäftigten und einem Jahresumsatz von höchstens 2 Millionen Euro oder einer Jahresbilanzsumme von höchstens 2 Millionen Euro.

Diese Ausnahme betrifft jedoch nur Dienstleistungen. Kleinstunternehmen, die Produkte herstellen, importieren oder vertreiben, können weiterhin unter die Anforderungen des BFSG fallen, wenn es sich um Produkte handelt, die vom Anwendungsbereich des Gesetzes erfasst werden.

Ob die Ausnahme im konkreten Fall greift, sollte daher anhand der angebotenen Produkte und Dienstleistungen sowie der Unternehmensgröße geprüft werden.